Справочный центр
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
535 985

Как получать VIP-кешбэк?

Как получить кешбэк со ставок в БК Фонбет: условия бонусной программы для клиентов
В Фонбет есть
Программа лояльности
 с кешбэком. Наши VIP-клиенты возвращают от
 
6 до
 
20
 
% от суммы проигрыша в виде
фрибетов
или средств на баланс, а также получают особые привилегии от Фонбет.
Чтобы получать кешбэк:
  • Нажмите кнопку «Принять участие» на странице Программы лояльности на сайте или в приложении.
  • Выполните условие по сумме ставок или проигрышей. Учитываются все ставки в Прематче и Лайве, кроме отмененных и рассчитанных как возврат. Также не учитываются ставки с использованием фрибетов.
После получения статуса вы будете каждую неделю получать кешбэк от суммы проигрыша в Прематче и Лайве. Расчет суммы и определение статуса проходят каждый понедельник с 12:00 до 18:00 мск.
Всем новым клиентам Фонбет предлагает до 15 000 ₽ фрибетами. Чтобы их получить, достаточно зарегистрироваться и пройти идентификацию любым способом.

Сколько уровней в Программе лояльности Фонбет?

Четыре: Bronze, Silver, Gold и Platinum. Каждый состоит из трех ступеней. Переход на новый уровень позволяет получать дополнительные бонусы и привилегии, а повышение в рамках уровня увеличивает размер кешбэка.
Ступень

Сумма ставок за
 

недели

Сумма проигрыша за
 
4
 
недели

Минимальная сумма ставок за 4
 
недели
Кешбэк
Bronze Pro
450 тыс. – 1,5 млн
45–150 тыс.
225 тыс.
6% 
фрибетами
Bronze Premier
1,5–2,5 млн
150–250 тыс.
750 тыс.
7% фрибетами
Bronze Elite
2,5–4 млн
250–400 тыс.
1,25 млн
8% 
фрибетами
Silver Pro

4–7 млн

400–700 тыс.

2 млн
10% 
фрибетами
Silver Premier

7–10 млн

700 тыс. – 1
 
млн

3,5 млн
11% 
фрибетами
Silver Elite

10–15 млн

1–1,5 млн

5 млн
12% фрибетами
Gold Pro
15–20 млн
1,5–2 млн
7,5 млн
14% на баланс
Gold Premier
20–45 млн
2–4,5 млн
15 млн
15% 
на баланс
Gold Elite
45–70 млн
4,5–9 млн
22,5 млн
16% 
на баланс
Platinum Pro

70–90 млн

9–13,5 млн

45 млн
18% 
на баланс
Platinum Premier

90–120 млн

13,5–23 млн

67,5 млн
19% 
на баланс
Platinum Elite

от 120 млн

от 23 млн

115 млн
20% 
на баланс
Статус сохраняется в течение 3 недель, следующих за неделей получения статуса. В течение этого времени клиент должен подтвердить статус по итогам хотя бы 1 недели, иначе статус понизится на 1 ступень.
У клиентов с уровнем Platinum есть особая привилегия – статус сохраняется в
 
течение 11 недель.

Какие привилегии я получу за VIP-статус?


Platinum
Gold
Silver
Bronze
2 фрибета еженедельно
От 10 000 до
 
100
 
000 ₽
От 5000 до
 
50
 
000 ₽
От 1000 до
 
25
 
000 ₽
От 300 до
 
15
 
000 ₽
Кешбэк за
 
рестораны
До 30 000 ₽
До 20 000 ₽
До 10 000 ₽
До 3000 ₽
VIP-поддержка
Билеты в
 
подарок
Персональные решения

Консьерж-сервис

Еженедельные фрибеты.
По пятницам после 14:00 вы получите 2 фрибета. Номинал фрибетов определяется случайно и зависит от вашего статуса.
Кешбэк за любые рестораны до 30 000 ₽ в месяц фрибетами. 
Обедайте в ресторане из гида «Мишлен» или заказывайте доставку из «Вкусно – и точка» – мы вернем до 30
 
000 рублей фрибетами на ваш счет.
Чтобы оформить кешбэк за ресторан, сделайте запрос в Личном кабинете. В теме укажите «Обращение к администрации», в сообщении прикрепите чек – электронный или фото бумажного. Мы начислим фрибеты в течение 24 часов.
VIP-поддержка. 
Ваши обращения получат самый высокий приоритет. Их рассмотрят опытные операторы, которые работают только с VIP‑клиентами. Для статусов Gold и Platinum доступна поддержка через Telegram.
Билеты в подарок
.
 Участвуйте в персональных акциях в
 
Личном кабинете и получайте бесплатные билеты на спортивные и культурные события в подарок. Категория билетов зависит от их наличия и вашего статуса.
Персональные решения. 
Служба поддержки VIP-клиентов поможет с любой нестандартной проблемой со ставками или найдет способ решить любой вопрос.
Консьерж-сервис.
Менеджер Фонбет поможет с особыми поручениями:
  • Забронирует столик в ресторане, даже если в нем нет свободных мест

  • Найдет билеты на любые закрытые мероприятия, например на вручение «Золотого мяча» или «Оскара»

  • Организует путешествие со скидкой до 10%.

Как начисляется кешбэк, если я не подтвержу статус?

Зависит от того, какой статус вы получите после окончания срока сохранения.
Клиент выполнил условие статуса Gold Premier 
за последние 4 недели. В понедельник он получил кешбэк в этой категории – 15% от суммы проигрыша за прошедшую неделю.
За 3 следующие недели он ставил максимум 8 млн в неделю, поэтому статус понизился на одну ступень – до Gold Pro. Сумма кешбэка – 14%.

Как использовать кешбэк от Фонбет?

Вы можете использовать полученные фрибеты для ставок на одинары и экспрессы с ⁠коэффициентом до 3.00. Кешбэк в виде средств можно вывести или поставить на ⁠другие события, чтобы подтвердить или повысить уровень VIP-статуса.
Фрибеты доступны в течение 30 дней с момента начисления.

Как отслеживать прогресс VIP-статуса?

Строка прогресса и ваш текущий статус отображаются на странице
«Ваш VIP-статус»
в Личном кабинете. Также вам будут приходить оповещения о прогрессе на сайте и
 
в
 
мобильных приложениях. Чтобы посмотреть непрочитанные оповещения на сайте, перейдите в центр уведомлений.
Вопрос-ответ